南京药品流通行业协会
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八天,一个人的药店

发布时间:2020-04-10 10:46:40    编辑:admin

(南京医药百信药房有限责任公司 顾建茹)

2020年的春节被突如其来的新冠肺炎疫情打乱了节奏,随着疫情防控阻击战的打响,口罩、酒精、护目镜、防护服以及消杀用品等防疫物资短时间内需求激增。

 

按照原计划,春节期间百信药房有18家门店将停业休息,云密城药店也是其中一家。店里其他几名外地员工先后休假返乡,店长顾建茹和家人商量好除夕放假就可以回山东团聚了。年二十九那天,父亲和她早已收拾好行李,只等她下班便可以回老家。但防疫战斗已经打响,公司临时通知所有门店春节假期必须开门营业。药店只有她一名店员了,她必须守在这里。关键时刻她没有一句怨言,含着眼泪在电话里跟父亲告别,转身擦擦眼泪,回到药店里继续“站岗”。

她说:药店人不光是一份职业,更是一种责任。

而眼泪,是药店人对家人的亏欠与愧疚。

就这样一连八天,一个人坚守着药店。顾建茹说,自己的新年愿望就是希望疫情赶快过去,自己能够放假回家补爸妈一个团圆。

云密城药店位于百信药房总部楼下,疫情期间南京市民和各企事业单位通过主流媒体信息慕名前来购买防疫物品,在顾建茹带领下,全体员工承担了所有的接待和服务工作,工作量巨大。因疫情防护用品紧缺限购,有买不到口罩、药品的顾客情绪十分激动,各种质疑、不解、投诉、举报铺天盖地。作为百信药房的形象药店,顾建茹深知她们承担着稳定民心和疏导大众心理的作用,也要承受巨大的压力和委屈。当顾客因为哄抢药品的时候,顾建茹能够给予顾客正确的用药指导,奉劝顾客理性购买。别小看一家小小的药店,只要药店开门营业,大众就看得到希望,就有了安全感。

没有防护衣、隔离服、护目镜,每天接待数百名顾客,药店员工和病毒之间只有一层薄薄的口罩。即便冒着被感染的风险、怀着对亲人的亏欠、顶着顾客的不解和质疑、承受着超负荷工作量的运转,她们栉风沐雨,却始终面带微笑,坚守岗位。

一片口罩,一瓶酒精,一个体温计……承载着的是老百姓对健康生活最朴素的一份希望。为了这份希望,云密城药店全体员工日夜奋战在防疫物资供应一线,就为了每一位南京市民都能拥有这份美好的希望!

-来源:南京医药百信药房有限责任公司